Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, İş Koçluğu Türkiye olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda uygulanır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili mevzuatlara tam uyum sağlamak amacıyla hazırlanmış olan bu politika, verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusundaki yaklaşımımızı detaylandırmaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Mesleki Bilgiler: Çalıştığınız şirket, pozisyon, iş deneyimi
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü
• Koçluk Verileri: Hedefler, gelişim alanları, koçluk sürecindeki bilgiler

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

• Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
• Telefon ve e-posta ile yapılan iletişimlerde
• Koçluk seansları sırasında paylaşılan bilgiler
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla
• Sosyal medya platformlarındaki etkileşimler
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan

4. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• İş koçluğu hizmetlerini sunmak ve geliştirmek
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
• Hizmet kalitesini artırmak ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Güvenlik önlemleri almak

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda verilerinizi paylaşabiliriz:

• Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi durumunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• Mahkeme kararı veya resmi makam talebi durumunda
• Şirket birleşme, devir işlemleri sırasında
• Açık rızanızın bulunması durumunda

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimi ve farkındalık programları
• Güncel güvenlik yazılımları kullanımı

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Bilgi Talep Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin içeriğini öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinin daha iyi çalışmasını sağlar ve size kişiselleştirilmiş içerik sunar.

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir, istemediğiniz çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Bu süreler:

• Müşteri bilgileri: Hizmet süresi + 10 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama verileri: İzin süresi boyunca
• Teknik loglar: 1 yıl
• Yasal yükümlülük verileri: İlgili mevzuatın öngördüğü süre

10. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır.

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, değişen yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitesi üzerinden ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Güncellemeleri takip etmek için periyodik olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir endişeniz bulunuyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Ayrıca, haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvuruda bulunabilirsiniz.